九十年代初,人力資源管理技術作為一個舶來品進入中國。經過二十年的發(fā)展,這門學科和管理技術在中國本土的應用范圍和深度都在不斷發(fā)展,在一些企業(yè),已經取得了很好的應用效果。伴隨著這個過程,人力資源管理者的角色、作用,也發(fā)生了很大的改變。由傳統(tǒng)的政工、事務角色,轉變成了人力資源專業(yè)技術人員,乃至在企業(yè)里擔當起“行政專家、員工關系管理者、變革推動者、戰(zhàn)略伙伴”等多重角色,人力資源管理因而在企業(yè)的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行中占據(jù)了一席之地。
然而,對大多數(shù)的中小企業(yè),尤其是制造業(yè)中小企業(yè)的人力資源管理者而言,這個轉變注定是艱巨而漫長的。他們每日面對的仍是大量考勤處理、薪資核算等日常事務層面的問題,面對的是勞動合同、加班費用等員工勞動糾紛的處理問題等等。人力資源管理理論技術雖然重要,但面對現(xiàn)實的眼前問題,也唯有先解決之。雖然,這類問題瑣屑而難以體現(xiàn)價值。
那么如何讓人力資源管理更好的在企業(yè)管理循環(huán)中體現(xiàn)經營價值,發(fā)揮人才在競爭中的優(yōu)勢,推行以“人力資源的經營管理一體化”就成為企業(yè)家們的必然選擇。
如何發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)經營管理中的價值?
從時間管理角度看,人力資源管理者的工作可分為重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急也不重要四大類。中小企業(yè)人力資源管理者需要思考如何改變現(xiàn)實狀況,化被動為主動,將時間和精力投放在更有意義層面的工作之上。改變途徑之一,就是借助信息化的幫助,發(fā)揮信息化的力量,建立一體化管理模式,實現(xiàn)包括人力資源在內的全面信息化。據(jù)CECA國家信息化測評中心針對2008年中國企業(yè)信息化500強的調查結果表明,企業(yè)信息系統(tǒng)覆蓋的管理工作中,人力資源的占比達到了89.9%,僅次于財務領域100%的信息化水。而信息化500強企業(yè)的應用,恰恰是信息化應用趨勢的一面旗幟。
建立以人力資源的企業(yè)經營管理一體化能給企業(yè)帶來的價值,大體可概括為如下三個層面:第一、效率的有效提升;第二、企業(yè)人力資源管理流程的梳理、規(guī)范,夯實管理基礎;第三、全方位人力分析,服務企業(yè)戰(zhàn)略決策。對于多數(shù)中小企業(yè)特別是制造企業(yè)而言,一、二層面是信息化價值的最直接體現(xiàn)。管理是一門藝術,同時也是一門科學,人力資源管理也不例外。把其中具一定規(guī)律可循的科學部分,交由計算機處理,即可保證其準確性,還可提升工作效率。在此基礎上,利用信息化工具,為戰(zhàn)略決策提供分析數(shù)據(jù)。
何謂“以人力資源管理”的企業(yè)經營管理一體化
我們知道,人力資源管理是企業(yè)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng),服從和服務于企業(yè)管理。作為企業(yè)人力資源管理人員,需要懂業(yè)務、理解業(yè)務,從整個企業(yè)運營層面思考人力資源工作的布局。只有懂業(yè)務、理解業(yè)務,也才能更好的與業(yè)務人員溝通、交流,推進人力資源工作。因而,對于人力資源的信息化而言,與ERP的集成應用是一個方向。集成應用,讓人力資源管理融入企業(yè)管理,讓業(yè)務部門參與人力資源管理,互為作用,良性循環(huán),讓人力資源管理者的大布局得以執(zhí)行,推動企業(yè)戰(zhàn)略達成。
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